Guax

Mais um fail nacional. O site mobfloripa.com.br, que apresenta um ótimo conteúdo mas acho que tinham que ter investido um pouco mais no formato resolveu sair do ar pra manutenção e veja que tela linda de shutdown do sql:

E perderam pontos usando .Net e SQL Server =P

Começando a semana com uma placa tirada na Rua Fúlvio Aducci na frente do Comper em Florianópolis.

Vai pro placas ridiculaz?

Depois flagrando um Caixa Econômica Fail.

No keyboard, press F1 to continue.

Instalando as máquinas Ubuntu para o SoLiSC vejo a seguinte tradução

Oiça bem a viagem

E no SoLiSC nos deparamos com o rack do Centro de Eventos da UFSC.

Joguinho: Encontre a Ponta do cabo 35

E pra fechar com chave de ouro. E pra mandar pro thereifixedit.com

Mc Gayver ficaria com orgulho

Mais uma pra coleção de “Deixa o estagiário fazer o trabalho de programador”. Capturado no sistema chato de “ajuda” da Oi/BrT pra resolução de nomes.

Mais um Fail!

Estagiário Detected!

A imagem fala por si mesma. O link para dessa façanha circulou pela internet com uma facilidade e velocidade absurda.

O Call Detail Record no Asterisk PBX é feito por um modulo homônimo que aceita diversos backends para persistencia dos dados em SGDB’s, csv, odbc, etc. Sua força está na sua simplicidade quanto ao uso, já vem por padrão no Asterisk e funciona muito bem para a maioria dos casos. Mas nem tudo são flores, dentre seus problemas mais graves estão: inconsistencia na gravação do status da ligação em transferencias cegas, ligações que deveriam ser ANSWER estão NOANSWER. Nenhuma confiabilidade nos dados de transferencia assistida. O campo ‘uniqueid‘ NÃO É UNICO.

Asterisk sobre Você

Ainda há o fato da tabela do banco de dados ter uma estrutura travada e não mapeavel, o que faz com que a customização da mesma seja um processo doloroso e até mesmo inviável.

O que fazer? Fazer um só pra você horas. Todo bom nerd que se prese acha sabe que pode fazer melhor. Então vamos ver como poderemos criar nosso próprio cdr com ajudinha de alguns AGI’s.

Um script AGI que você executa após cada tentativa de Dial() e que grava automaticamente informações como DIALSTATUS, BILLSEC, DUURATION se mostra mais eficiente já que pode-se adaptar a gravação do log conforme a sua estrutura de controle de ligações.

Até ai tudo bem, podemos fazer o controle de ligações simples com as informações que eu bem entender, mas ainda nos resta as ligações que passam por filas de atendimento e ligações que são transferidas.

Filas: Aqui temos um problema, a forma nativa de executar um AGI dentro da app_queue não é satisfatória já que ela executa o script somente quando a ligação é atendida pelo membro da fila. Assim perdemos o status das primeiras ligações caso elas tenham sido recusadas e as informações são as mesmas que colcoar o agi para executar depois da execução do Queue() no dialplan.

Podemos nesse caso, implementar uma Queue via AGI ou Monitorar o Queue log em busca dessas informações.

A solução mais elegante ao meu ver é modificar a aplicação do Queue para que ao invés de implementar o dial diretamente seja possível direcionar para um contexto, assim é possível monitorar todo o comportamento da ligação e da fila em geral. (entra na TODO list)

Transferencias: As transferencias é um problema simples de resolver, ao setar a variavel global TRANSFER_CONTEXT para um contexto qualquer você consegue executar seu AGI lá dentro e resolver esse problema, com um pouco de esforço ainda se pode gerar uma estrutura complexa e bonita com árvore de chamada para não perder os dados da ligação geral e ainda ter o status da ligação primária.

Sempre há a possibilidade de se esperar pela próxima versão, não testei a versão 1.6 do asterisk ainda. Mas até onde fui informado ela teria solucionado esses bugs. Mas ainda sobra a rigidez estrutural.

update: encontrei uma boa discussão sobre o assunto e sobre esses problemas em uma lista de discussão da Digium: http://lists.digium.com/pipermail/asterisk-dev/2008-November/035305.html

update2: nessa discussão tem uma documentação que resume algumas coisas e explana outras, vale a leitura: http://svn.digium.com/svn/asterisk/team/murf/RFCs/